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Allgemeine Hinweise

Buchungsmodalitäten

Buchungsstart:

3. Januar 2022

Vorverkauf

Die Buchung der Fahrt sowie der Erwerb der Fahrausweise muss im Vorfeld erfolgen. Mit der Buchung erfolgt eine Sitzplatzreservierung. Bitte beachten Sie, dass nach getätigter Reservierung der Reisepreis innerhalb von 3 Wochen zu entrichten ist.

Rücktritt

Tritt der Fahrgast von einer bestätigten bzw. gebuchten Fahrt zurück, so ist eine Rücktritts- bzw. Stornogebühr pro Fahrgast und Fahrtrichtung zu entrichten:

  • a) Rücktritt bis 30 Kalendertage vor Fahrtantritt: 10 % des Beförderungsentgeltes pro Fahrgast und Richtung
  • b) Rücktritt bis 8 Kalendertage vor Fahrtantritt: 15 % des Beförderungsentgeltes pro Fahrgast und Richtung
  • c) Rücktritt innerhalb von 7 bis 4 Kalendertagen vor Fahrtantritt: 40 % des Beförderungsentgeltes pro Fahrgast und Richtung
  • d) Rücktritt ab 3 Tage bis 1 Tag vor Fahrtantritt: 50 % des Beförderungsentgeltes pro Fahrgast und Richtung
  • e) Rücktritt, Nichterscheinen am Fahrtag sowie bei Versäumen der Abfahrtszeit: 100 % des Beförderungsentgeltes pro Fahrgast und Richtung

sofern der Beförderer die Ursache nicht gesetzt hat.

Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktrittes ist der nachweisbare Zugang der Mitteilung in Ihrem Reisebüro, der möglichst schriftlich erfolgen sollte.

Für Umbuchungen wird ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 5,00 EUR pro Richtung und pro Buchung erhoben.

Der Beförderer kann vor Fahrtbeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände ihn an der Erfüllung des Vertrags hindert und er den Rücktritt unverzüglich nach Kenntnis vom Rücktrittsgrund erklärt. In diesem Fall erfolgt die Rückzahlung des Fahrpreises soweit möglich, unverzüglich.

Tarif

Ermäßigung

Der ermäßigte Tarif gilt für Kinder bis einschließlich 13. Geburtstag. Nach dem 13. Geburtstag gilt der Normaltarif. Kinder werden nur in Begleitung Erwachsener befördert.

Schwerbehinderte

Es wird keine besondere Ermäßigung gewährt. Begleitpersonen werden unentgeltlich befördert, wenn die Notwendigkeit zur ständigen Begleitung im Schwerbehindertenausweis vermerkt ist. Die Begleitperson ist bei der Buchung unbedingt anzugeben.

Beförderung Gepäck

Gepäck

Pro Fahrgast werden Handgepäck und ein Gepäckstück mit max. 20 kg kostenlos befördert.

Für jedes weitere Gepäckstück wird pro Fahrtrichtung eine Gebühr von 10,- EUR erhoben. Dies bitte im Voraus anmelden.
Die Mitnahme von sperrigen Gegenständen, insbesondere Kinderwagen, Rollstühle, Rollatoren und Klappräder (siehe Preis Fahrradmitnahme), ist nur unter vorheriger Anmeldung und Bestätigung durch das Busunternehmen möglich.

Fahrräder

Bitte erfragen Sie bei Ihrer Buchung, ob eine Fahrradmitnahme möglich ist. Ein Anspruch auf einen Transport besteht jedoch nicht.
E-Bikes können leider nicht transportiert werden.

Preis Fahrradmitnahme, einfache Fahrt
pro Rad/Klapprad 10,- EUR

Die Mitnahme ist nur in Verbindung mit einem gültigen Fahrschein pro Rad und Person möglich.

Verkehrsablauf

Fahrplanzeiten

Aufgrund der jeweiligen aktuellen Verkehrssituation kann es erfahrungsgemäß zu Abweichungen gegenüber den im Fahrplan angegebenen Zeiten kommen.

Umsteigen

Auf einzelnen Linienabschnitten ist der Einsatz von Zubringerfahrzeugen/Taxen möglich.

Wir weisen darauf hin, dass gesetzliche Vorgaben z.B. vorgeschriebene Hygieneregeln zu Ihrer Sicherheit vom Beförderer eingehalten werden.